Как только мы отправим твой заказ, ты получишь электронное письмо с кодом отслеживания, по которому ты сможешь отследить свою посылку. Вероятно, это может занять около 1-2 дней. Если ты не получил этот код через 2 дня, пожалуйста, свяжись с нами, чтобы мы могли разобраться в этом. 

Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от страны, в которую отправляется посылка. Для получения дополнительной информации о том, когда посылка должна прибыть, смотри отслеживание доставки.

Если во время попытки доставки тебя не окажется дома, посылка может быть доставлена в пункт самовывоза. Пожалуйста, следи за отслеживанием доставки, так как ты можешь не получить отдельное письмо об этом.

В настоящее время мы предлагаем такие способы оплаты:

• PayPal
• Ideal
• Bancontact
• Sofort

Нам жаль, если твой любимый способ оплаты недоступен.

Возвращай свой заказ шаг за шагом:

1. Сообщи о возвращении. Ты можешь сделать это, связавшись с нами по адресу info@multitastes.com. Упомяни в своем письме номер заказа и продукт(ы), который ты хочешь вернуть. Номер заказа можно найти в подтверждении о получении, которое ты автоматически получаешь по электронной почте, когда оформляешь заказ. Всегда жди нашего одобрения, прежде чем возвращать заказ!
2. Доставь свою посылку. Счет, который ты получил в посылке, также должен быть возвращен. Убедись, что ты указал на посылке (правильный) обратный адрес. Отнеси посылку в ближайший пункт выдачи посылок DPD. Дальше сотрудник будет разбираться с этим вместе с тобой. Расходы на возврат осуществляются за твой счет. Также учти, что тебе следует сохранить доказательство отправки, чтобы мы могли отследить посылку, если что-то пойдет не так. Покупатель отвечает за правильную обратную пересылку. Наш обратный адрес: Deltalaan 209, 7417 VG Deventer, Нидерланды.
3. Мы вернём тебе деньги в течение 14 дней при условии соблюдения условий возврата. Обрати внимание, что не все можно вернуть.

Ты потерял свой пароль? Не беспокойся. Просто нажми на эту ссылку: «Забыли свой пароль?«. Теперь заполни свой email, и ты получишь ссылку для создания нового пароля по электронной почте. Проще простого.