Как мы можем помочь?

Ищешь ответ? Возможно, ты сможешь найти его в наших часто задаваемых вопросах. Это самый быстрый вариант получить ответ на свой вопрос.

Возврат

Вопросы, касающиеся твоего возврата.

Возвращай свой заказ шаг за шагом:

  1. Сообщи о возвращении. Ты можешь сделать это, связавшись с нами по адресу info@multitastes.com. Упомяни в своем письме номер заказа и продукт(ы), который ты хочешь вернуть. Номер заказа можно найти в подтверждении о получении, которое ты автоматически получаешь по электронной почте, когда оформляешь заказ. Всегда жди нашего одобрения, прежде чем возвращать заказ!
  2. Доставь свою посылку. Счет, который ты получил в посылке, также должен быть возвращен. Убедись, что ты указал на посылке (правильный) обратный адрес. Отнеси посылку в ближайший пункт выдачи посылок DPD. Дальше сотрудник будет разбираться с этим вместе с тобой. Как уже говорилось, расходы на возврат осуществляются за твой счет. Также учти, что тебе следует сохранить доказательство отправки, чтобы мы могли отследить посылку, если что-то пойдет не так. Покупатель отвечает за правильную обратную пересылку. Наш обратный адрес: Deltalaan 209, 7417 VG Deventer, Нидерланды.
  3. Мы вернём тебе деньги в течение 14 дней при условии соблюдения условий возврата. Обрати внимание, что не все можно вернуть.