Hoe kunnen we helpen?

Op zoek naar een antwoord? Misschien kun je het vinden in onze veelgestelde vragen. Dit is de snelste optie om een antwoord op je vraag te krijgen.

Shipping

Questions regarding the shipping.

Zodra we je bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met een track & trace code zodat je je bestelling kunt volgen. Dit kan waarschijnlijk zo’n 1-2 dagen duren. Als je deze code na 2 dagen nog niet ontvangen hebt, neem dan contact met ons op zodat we het kunnen kijken wat er mis is gegaan. 

De levertijden kunnen variëren, afhankelijk van het land waarheen het pakket verzonden wordt. Voor meer informatie over wanneer je bestelling zou moeten aankomen, zie de track & trace.

Als je niet thuis bent tijdens een bezorgpoging, kan je pakket bij een afhaalpunt afgeleverd worden. Houd de verzendbestiging van de levering in de gaten, want het kan zijn dat je daarover geen aparte e-mail ontvangt.