Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Multi Tastes geeft om je privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die we nodig hebben voor (de verbetering van) onze diensten en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en je gebruik van onze diensten hebben verzameld. We stellen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Multi Tastes. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 25/08/2022; met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie over jou door ons verzameld wordt, waar deze informatie voor gebruikt wordt en met wie en onder welke voorwaarden deze informatie met derden gedeeld kan worden. We leggen ook uit hoe we je gegevens opslaan, hoe we je gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt hebt. Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op. Je vindt de contactgegevens aan het eind van ons privacybeleid.

 

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Over de grensverwerking
Artikel 2 – Webwinkelsoftware
Artikel 3 – Doel van de gegevensverwerking
Artikel 4 – Je rechten
Artikel 5 – Cookies
Artikel 6 – Wijzigingen in het privacybeleid
Artikel 7 – Contactgegevens

 

Artikel 1 – Over de gegevensverwerking

Hieronder kun je lezen hoe we je gegevens verwerken, waar we ze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens toegankelijk zijn.

 

Artikel 2 – Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld met behulp van een software. Persoonlijke gegevens die je ons voor onze diensten ter beschikking stelt worden met deze partij gedeeld. Deze partij heeft toegang tot je gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, ze zullen je gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Op basis van de overeenkomst die we met hen gesloten hebben, zijn ze verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze veiligheidsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL versleuteling en een sterk wachtwoordbeleid. De partij gebruikt cookies om technische informatie over je gebruik van de software te verzamelen; er worden geen persoonlijke gegevens verzameld en/of opgeslagen. Ze behouden zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen hun eigen groep te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

Je gegevens kunnen ook verwerkt worden voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen in onze webwinkel. De betalingsverwerkers hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.

Als je bestelling door een koerier wordt verzonden, is het bovendien noodzakelijk en vanzelfsprekend dat wij je naam, adres en woonplaats met de koerier delen. Zij zullen deze gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.

 

Artikel 3 – Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verlenen van onze diensten. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je geeft. We gebruiken je gegevens niet voor (gerichte) marketing. We kunnen je reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dat doen we per e-mail. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze reclame. Je gegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve aan de hierboven genoemde instellingen/bedrijven en om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen.

 

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met het doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (bv. je IP adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

 

Medewerking aan fiscale en strafrechtelijke onderzoeken

In voorkomende gevallen kan Multi Tastes op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In zo’n geval zijn we gedwongen je gegevens te delen, maar we zullen ons daartegen verzetten binnen de mogelijkheden van de wet.

 

Opslagvoorwaarden

Wij bewaren je gegevens zolang je klant van ons bent. Dit betekent dat we je klantprofiel bewaren tot je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wilt maken. Als je dit aan ons aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek tot vergetelheid. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen zijn wij verplicht facturen te bewaren die je (persoonlijke) gegevens bevatten; wij bewaren deze gegevens dus zolang de toepasselijke termijn duurt. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot je cliëntprofiel en documenten die we naar aanleiding van je instructies hebben opgesteld.

 

Artikel 4 – Je rechten

Volgens de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. We leggen hieronder uit wat deze rechten zijn en hoe je ze kunt uitoefenen. Om misbruik te voorkomen sturen we kopieën van je gegevens alleen naar het e-mail adres dat al bij ons bekend is. Als je de gegevens op een ander e-mail adres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we je om je te identificeren. We houden een register bij van voltooide verzoeken; in het geval van een vergeten verzoek houden we een anoniem register bij. Je ontvangt alle kopieën en gegevens in het machine-leesbare formaat dat wij in onze systemen gebruiken. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij je persoonsgegevens op een onjuiste manier gebruiken.

 

Recht van inzage

Je hebt altijd recht op inzage in de gegevens die wij verwerken of laten verwerken en die op jou betrekking hebben of naar jou herleid kunnen worden. Je kunt een verzoek in die zin sturen naar onze contactpersoon voor privacy-aangelegenheden op info@multitastes.com. Je krijgt binnen 30 dagen een antwoord op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je een kopie van alle gegevens op het e-mailadres dat bij ons bekend is, samen met een lijst van de verwerkers die deze gegevens bewaren en de categorie waaronder we ze hebben opgeslagen.

 

Recht op correctie

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of laten verwerken, en die op jou betrekking hebben of naar jou herleid kunnen worden, te laten corrigeren. Je kunt een verzoek hiertoe sturen naar onze contactpersoon voor privacy-aangelegenheden op info@multitastes.com. Je krijgt binnen 30 dagen een antwoord op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens gewijzigd zijn.

 

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of laten verwerken en die op jou betrekking hebben of naar jou herleid kunnen worden, te beperken. Je kunt een verzoek hiertoe indienen bij onze contactpersoon voor privacy-aangelegenheden op info@multitastes.com. Je krijgt binnen 30 dagen een antwoord op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het opgegeven e-mailadres een bevestiging dat de gegevens niet meer verwerkt zullen worden tot je de beperking opheft.

 

Recht op meeneembaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die op jou betrekking hebben of naar jou herleid kunnen worden, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek hiertoe indienen bij onze contactpersoon voor privacy-aangelegenheden op info@multitastes.com. Je krijgt binnen 30 dagen een antwoord op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen wij je kopieën of afschriften van alle gegevens over jou die wij hebben verwerkt of die namens ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt, op het aan ons verstrekte e-mailadres. Naar alle waarschijnlijkheid zullen wij in zo’n geval onze diensten niet kunnen blijven verlenen, omdat de veilige onderlinge verbinding van gegevensbestanden niet langer gegarandeerd kan worden.

 

Recht van bezwaar en andere rechten

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht van Multi Tastes. Als je bezwaar maakt, zullen we de verwerking van je gegevens onmiddellijk stopzetten in afwachting van de oplossing van je bezwaar. Als je bezwaar gegrond is, geven we je kopieën en/of afschriften van de gegevens die we verwerken (of hebben verwerkt) en stoppen we definitief met de verwerking van de gegevens. Je hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken je gegevens niet op zo’n manier dat dit recht van toepassing is. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken via info@multitastes.com.

 

Artikel 5 – Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de “Analytics” dienst. We gebruiken deze dienst om bij te houden en rapporten te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker kan volgens de geldende wet- en regelgeving verplicht zijn toegang tot deze gegevens te verlenen. We hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

We hebben ook een programma in onze webwinkel geïnstalleerd om bezoekers te helpen met alles wat met onze webwinkel te maken heeft. We gebruiken deze dienst ook om bij te houden en rapporten te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.

 

Cookies van derden

Als software-oplossingen van derden gebruik maken van cookies, wordt dat in deze privacyverklaring vermeld.

 

Artikel 6 – Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Je vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid invloed heeft op de manier waarop wij nu al gegevens over jou verwerken, stellen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.

 

Artikel 7 – Contactgegevens

Multi Tastes

Deltalaan 209

7417VG Deventer

Nederland

E info@multitastes.com